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配送、訂單與售后問題即時提問，客服在線時間 09:00 - 21:00
今天 09:30
您好，我是蔬知道客服小滿，很高興為您服務～今天想了解配送、訂單還是售后問題呢？
你好，我 10 月 14 日下的有機生菜訂單 GC202610140012，想問今天什麼時候會送到？
幫您查到了，包裹已經離開分揀中心，今天 14:00 - 18:00 之間由冷鏈配送員送到，全程 0 - 4℃ 保溫，請留意手機簡訊的到貨提醒。
這個時間家裡沒人，可以改成明天上午送嗎？
生鮮全程冷鏈，改配送時間可能會影響新鮮度，所以不建議跨天喔。 兩個替代方案給您挑： 1）今天 17:30 後送到，配送員會先電話聯繫； 2）放到樓下代收點（保鮮櫃），24 小時內取件都沒問題。
那就放保鮮櫃吧，取件碼會發簡訊嗎？
冷鏈包裹今天下午就送到，請保持手機暢通～到櫃後系統會自動發取件簡訊， 我也會在這裡同步通知您，取件後記得儘快冷藏喔。
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